产品召回信息:微软(中国)有限公司召回进口平板电脑交流电源线
DATA:2016-02-19   浏览次数:0

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日前,微软(中国)有限公司向国家质检总局提交了召回计划,召回进口的Surface Pro、Surface Pro2及2015年7月15日之前售出的Surface pro3平板电脑配备的交流电源线。据该公司统计,在中国大陆地区涉及约32万根。
 
 
本次召回范围内的交流电源线如在使用时过度弯曲或过紧缠绕,可能会导致过热现象,存在安全风险。微软公司将为消费者免费更换新的交流电源线。更换后的交流电源线加强了与电源适配器接头的连接,能够减少因消费者过度弯曲或过紧缠绕交流电源线而造成的损坏。
 
符合主动召回,及微软将进行无条件更换的部件:
 
此次无条件更换适用于:
微软 Surface Pro 中文版/专业版、Surface Pro 2 中文版/专业版和 2015 年 7 月 15 日之前售出的 Surface Pro 3 中文版/专业版的交流电源线。
此次无条件更换不适用于:
微软 Surface 平板电脑、Surface 2 平板电脑、Surface 3 平板电脑、2015 年 7 月 15 日之后售出的 Surface Pro 3 、Surface Pro 4 和Surface Book 的交流电源线。
所有设备的带直流电源线的电源适配器。
微软 Surface Pro 中文版/专业版、Surface Pro 2 中文版/专业版、Surface Pro 3 中文版/专业版和Surface 3 中文版/专业版平板电脑拓展坞的交流电源线和电源适配器。
消费者可登录网站(www.surface.com/powercord)进行登记,或通过热线400-120-3549咨询相关事宜。